Transactie portals

Transactie portals spelen een cruciale rol bij proposities die te maken hebben met complexe terugkerende transacties met klanten gebruikmakend van uitgebreide productproposities. Een geïntegreerde transactie portal zorgt voor controle op processen zowel tijdens de verkoop, de activatie, het beheer en de ondersteuning van de klanten.

Datacon levert transactie portals (ook wel business support systemen) genoemd aan telecom operatoren, internet service providers, giftcard en loyalty card proposities en broadcasting partijen gebruikmakend van het standaardproduct Telbase.

Binnen de transactie portal staat een geïntegreerde klantbenadering centraal. U verkoopt online en offline aan uw klant, activeert/levert hem vervolgens het product, brengt dit product vervolgens in rekening met behulp van rating & billing software, en u zorgt ervoor dat u uw klantretentie onder controle heeft door uw klant support te leveren via de portal.

Datacon leverde ondermeer transactieportals aan UPC, T for Telecom, Dekatel, Praxis, Brico en Fashioncheque.